Política de reembolso

Trocas: Se recebeu um produto que não serviu ou quer realizar a troca por algum motivo, você tem até 30 dias corridos a partir da data de recebimento para solicitar a troca pelo e-mail highvibeoficial@gmail.com.

Nossa política é de 30 dias. Passados os 30 dias da compra, infelizmente não é possível solicitar a troca. 

Devolução: O prazo para solicitar devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

 Frete 

Para fazer a devolução, envie o produto para: Rua Maria Demathe Nagel, Jaraguá do Sul, SC, 89253-690, Brasil. Você será responsável pelo pagamento do custo de frete para devolver o item. 

Os custos de frete não são reembolsáveis. 

Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

O custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso. 

Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar. Se você vai enviar um produto acima de $75, considere contratar um serviço de frete com rastreamento ou um seguro de frete. 

Não garantimos o recebimento do item que você devolver.